「ただ聞いてほしい」
そんなふうに思ったこと、誰しも一度はあるんじゃないでしょうか。
今回は、“聴く”ことの大切さについて、ちょっとだけ綴ります。
一緒にいて楽しい人になりたい
ふと、こんなことを思いました。
一緒にいて楽しい人と出会いたい。
いや、そもそも自分がそんな人になりたい。
良い人間関係を築いていきたい。
あなたはどうでしょうか?
私はというと……正直、あまり意識してこなかった気がします。
そのせいか、誤解されることが何度もありました。
「誤解が六回」なんて冗談を言ってる場合じゃない(笑)
敵も多かったけど、味方も多かった。
そんな中で気づいたのは、「ものの言い方」に問題があった、ということ。
話すよりも、まずは「聴く」ことから
今回のテーマは、「話すこと」ではなく「聴くこと」。
人の話を“ちゃんと”聴くって、意外と難しいものです。
ついアドバイスしたり、意見を挟んだり、解決しようとしたり……。
でも、本当に求められているのは、
もっとシンプルなことかもしれません。
「聞いてくれるだけでいい」──ある詩より
以下の詩は、作者不詳ですが、私の心に強く残ったものです。
長めですが、ぜひ読んでみてください。
話を聞いてくれと言うと、
あなたは忠告をはじめる。
私はそんなことを望んではいない。話を聞いてくれと言うと、
「そんなふうに考えるもんじゃないよ」とあなたは言う。
それが、私の心を踏みにじる。話を聞いてくれと言うと、
私の代わりに問題を解決しようとする。
でも、私がほしいのは、それじゃない。聞いてください。
ただ、それだけなんです。
何も言わなくていい。何もしてくれなくていい。
ただ、話を聞いてくれるだけでいい。忠告なら安いもの。
新聞を買えば、有名人がいくらでも答えてくれる。少し弱気で、ちょっと迷ってるけど、
そのくらい、自分でなんとかする。だから、私の話を、聞いてください。
そして、もしあなたも話したいなら、
自分の番が来るまで、ちょっとだけ待ってて。
私も、あなたの話をちゃんと聞くから。
初めて読んだとき、「ああ、自分もやっちゃってるな…」と反省しました。
人って、話すことで整理したり、安心したりしたいだけのときがあるんですよね。
つまり、聴くことには、力があるということです。
聴き上手になる3つのコツ
では、どうしたら「ちゃんと聴ける人」になれるのでしょうか。
私が大切だと思うのは、次の3つです。
① 相手を尊敬すること
「この人の話には価値がある」と思って聴くと、自然と態度にも出ます。
② 同意すること(=気持ちに寄り添う)
全部に賛成する必要はありません。「そう感じたんだね」と、気持ちを受け止める。
③ 感謝すること
「話してくれてありがとう」と、心の中で思うだけで、表情も変わってきます。
この3つを意識して聴くと、相手との距離がぐっと近づいていきます。
まさに「一緒にいて心地いい人」への第一歩です。
ちなみに男女では“聴き方”のニーズが違うことも
これはよく言われる話ですが、知っておくと便利なので紹介します。
- 女性が求めているのは「理解と共感」
- 男性が求めているのは「理解と情報(解決策)」
もちろん個人差はありますが、
この違いを意識しておくだけで、
「どうしてそんな反応なの?」というすれ違いを減らせることもあります。
聴くことで、関係が変わる
「一緒にいて楽しい人」って、
必ずしもおしゃべり上手な人ではないと思います。
ちゃんと聴いてくれる人。
それだけで、相手の安心感はぐっと高まります。
誰かの「ただ聞いてほしい」という心の声に、どう応えるか。
それは、人間関係を育てる、いちばんシンプルで、いちばん深いやりとり。
今日、あなたは誰の声に耳を傾けますか?
佐藤好彦
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