こんにちは、たったです。
今日は、人間関係を良くするうえで欠かせない「聴く力」についてお話しします。
突然ですが、こんな名言をご存じですか？
「話しているあいだは、何も学ばない」
— リンドン・B・ジョンソン（第36代アメリカ大統領）
そしてもうひとつ。
「もし成功の秘密があるとすれば、それは他人の見方を理解し、
相手の立場でものを見る能力である」
— ヘンリー・フォード
どちらも「聴くこと」「理解すること」の大切さを語っています。
私たちは、話すことには意識を向けがちですが、実は聴くことこそが、相手との関係性を深める第一歩なのです。
聴くことがもたらす、人間関係の変化
人の話を「聞く」のではなく、「聴く」。
この違いは、相手にとって驚くほど大きいものです。
たとえば、コーチングにおいても「聴くこと」は土台です。
- 相手の話を否定せず、
- 言葉の奥にある感情や価値観を受けとめ、
- 必要に応じて問いを投げかける。
「傾聴」「承認」「質問」──
どれも、「ちゃんと聴く姿勢」なしには成り立ちません。
これは、日常のコミュニケーションでも同じです。
人間関係を良くしたい、信頼されたい、と思ったときにこそ、
まず心がけたいのは**“話すこと”ではなく“聴くこと”**なのです。
良い聞き手になるための4つの習慣
私が参考にしている書籍『豊かな人間関係を築く47のステップ』の中で紹介されている、
「良い聞き手」になるための4つのポイントを紹介します。
- 聞く意思を育てる
- 心を広く持つ
- 相手に気持ちを集中する
- 「あなたに話して良かった」と思ってもらう
どれもシンプルですが、意識するだけで人との距離がグッと縮まります。
聴く力を高めるための3つのコツ
さらに、私自身が意識している「聴くときのコツ」を3つ紹介します。
- 相手を尊敬すること
- 相手に同意すること（＝受けとめる姿勢）
- 相手に感謝すること
特に「尊敬」がなければ、どれだけ相手の話を聞こうとしても、
どこか表面的になってしまいます。
人は、自分が聞きたいことだけを聞き、
聞きたくないことには耳をふさぎがちです。
でも、そんなときこそ心に留めたいのが、
「聞いていますよ」
「ちゃんと受け止めていますよ」
という姿勢を伝えること。
耳の痛い話をされたときでも、
「話してくれてありがとう」と言える自分でありたい。
そう思っています。
あなたに話して良かった、と言ってもらえる存在に
コーチとして、「あなたに話して良かった」と言っていただけると、
本当に嬉しいです。
でも、日常の仕事や家族との関係ではどうでしょう？
年齢を重ねるほどに、叱ってくれる人、正直に話してくれる人は少なくなっていきます。
それでも私は、
どんな場面でも「この人なら聴いてくれる」と思ってもらえる存在でありたい。
あなたもきっと、同じ気持ちではないでしょうか？
最後に
話すことより、聴くことの方が、ずっと難しい。
でも、だからこそ、心をこめて聴く人のまわりには、信頼と安心が生まれます。
今日の話が、あなたの「聴く力」を少しでも高めるきっかけになれば嬉しいです。
もしよければ、感想などコメントで聞かせてくださいね。