あなたは、こんなことを思ったことはありませんか？

• 一緒にいて楽しい人と巡り会いたい
• 一緒にいて楽しい人になりたい
• 良い人間関係を築きたい

私自身、「どうだったかな？」とふり返ってみると、
正直、あまり意識してこなかったような気がします。

そのせいか――
誤解が重なり、すれ違いも多く…
敵も多いけれど、味方もそれなりにいる？ そんな感じでした。

原因は、おそらく「ものの言い方」。
そう、私の場合、“伝え方”に問題があったのです。

今日のテーマは「話す」ではなく「聴く」こと

「人と良い関係を築きたい」
そう思ったとき、まず思い浮かぶのは「話し方」ではないでしょうか。

でも実は、「聴く力」こそが、関係性を変える大きなカギになるのです。

とても大切な詩をご紹介します（作者不詳）

話を聞いてほしいと言うと、
あなたは忠告をはじめる。
でも私は、そんなことを望んでいない。

話を聞いてほしいと言うと、
「そんなふうに考えるものじゃない」と、あなたは言う。
それは、私の心を踏みにじるように感じる。

話を聞いてほしいと言うと、
あなたは私の代わりに問題を解決しようとする。
けれど、私が求めているのは、そういうことじゃない。

ただ、聞いてください。
何も言わなくてもいい、
何もしなくてもいい。
ただ、私の話を「聴いて」くれるだけでいいんです。

忠告なんて、世の中にあふれている。
新聞を買えば、有名人がいくらでも答えてくれている。
それくらいのことは、自分でできます。

たしかに私は、少し弱気で、迷っているかもしれない。
でも、それでも「自分のことは自分で決めたい」と思っている。

だから――
私の話を、まず聴いてください。

そして、あなたが話したいのなら、
あなたの番が来たら話してください。

そうしたら、今度は私が、あなたの話を「ちゃんと聴きます」。

多くの人は、「ただ聴いてほしい」だけ

誰かに「話を聴いてほしい」と願っている人は、
ただ真剣に話を聴いてもらいたいだけなのです。

「わかってほしい」「共感してほしい」
それが、何よりの願い。

だから、安易なアドバイスや意見は、時に心を閉ざす原因にもなります。

「聴く力」を高める3つのコツ

では、「上手に聴く」ためのコツはあるのでしょうか？

答えは、あります。
それは、次の3つの気持ちを持つことです。

① 相手を尊敬すること

相手の背景や価値観を一旦受け入れる、そんな姿勢が大切です。

② 相手に同意すること（全てでなくてもOK）

「わかるよ」「そう思うときあるよ」といった共感の一言で、安心感が生まれます。

③ 相手に感謝すること

話してくれてありがとう――その気持ちは、ちゃんと伝わります。

最後に

「聴く力」は、あなたの人間関係をやさしく変える力を持っています。

アドバイスよりも、共感と尊重を持って話を聴くこと。
それだけで、信頼も、絆も、自然と深まっていきます。

今日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
あなたの「聴く力」が、誰かの心をあたためますように。

「何を学ぶか」ももちろん大切。  
でも、それ以上に大切なのが――

「誰に学ぶか」です。

以前、お会いした方がこんな話をしてくださいました。

 「漱石先生の弟子、そしてその孫弟子にあたる○○先生に学べたことは、  
  ただの知識以上の価値がありました」

とても共感しました。

私自身、NLPを学んだときの師匠は  
NLPの創始者のひとりであり、ITA（International Trainers Academy）を創設した  
ジョン・グリンダー氏から直接学んだ方でした。

（ちなみに、私はNLPマスタープラクティショナーです）

私のことをよく知る方々は、それぞれに応援の声をくださいます。

年配の方からは：

 「あなた、エグゼクティブ向けのコーチングをやるといいよ」  
 （※心の中で、「あんたが私のクライアント第1号になれよ！」と思ってたりします笑）

一方で、40代以下の方からは：

 「コミュニケーションに悩んでる若者を、あなたが導いてあげて」

と言っていただくことが多いです。

/実際、私のお客様は現在、  
コミュニケーションに悩む若い方が中心です。

でも最近、強く思うことがあります。

これからは――  
40代・50代の方々のサポートもしていきたい。

経験も実力もあるのに、  
部下指導やコミュニケーションの部分で壁にぶつかっている方は少なくありません。

だからこそ、若い人たちをどんどん一人前に育てられるような、  
そんな大人を増やしていきたいと思っています。

あなたがハッピーになると、私もハッピーになる。

そんな関係を、これからも大切にしていきたいです。

英語力｢112カ国中78位｣の日本、すすむ外国人の日本の離れ

昨年11月に発表されたEF英語能力指数（EF EPI）において日本人は112カ国中78位。英語力の低下が示すように、日本人は外国に興味を失ってしまったのでしょうか。
With コロナの中、ビジネスの世界で日本は海外からどのように見られているのでしょうか。

外国企業は日本への興味を失っている

フランス人のレジス・アルノー氏は次のように述べています。
外国人にとって日本はかつてより住みにくい国になっています。
パリ発東京行きのエールフランス航空の乗客は、成田空港の入国審査の非効率性を感じたといいます。この便の乗客であったフランス企業のトップたちは、すべての入国希望者に課せられた手続きなどをしないといけないことは理解していたのにもかかわらず。グローバル企業の幹部である彼らがうんざりしたのです。

審査官らは英語が苦手で、ほとんどの手続きを外国人スタッフに頼っていたのです。
さらに、手続きの最終段階で、日本人職員が書類をチェックした後、「再確認！」と言って、別の職員に渡し、同じ作業を繰り返したことです。「今の日本に本社の役員を招くことはとてもできない。こんなプロセスを経させたら会社はすぐさま日本への投資をやめるだろう」と、このフライトに乗っていたあるフランス人は嘆きます。

アルノー氏が来日した1995年当時、有力な国会議員のスタッフには、若い外国人研修生がおり、外国からの情報を議員に提供するなどしていました。
「しかし、今では外国人研修生はいなくなってしまった。そんなことをしたら、その議員は日本人よりも外国人を優遇しているというシグナルを送ることになってしまうからだ」と、あるアメリカ人ロビイストは語ります。

金融業界では、東京や福岡、そして大阪も「金融ハブ」を標榜しているのですが、日本には英語を話せる人材が不足しているうえ、不透明な規制があり、新しい考えの受け入れに消極的で、キャピタルゲインへの厳しい課税があるにもかかわらず、こうした問題を解決するための具体的な努力をしていないのです。海外の金融機関は東京を去り、シンガポールや韓国に拠点を置き始めています。

日本企業の買収に、いまだに興味を持つ外国企業もあります。「しかし日本企業は、外国企業に買収される位なら死ぬほうを好みがちだ」と、フランスの監査法人の支社長は嘆きます。

「日本離れ」は外交面でも起こっている

かつて国際企業の若い幹部候補たちは、キャリアアップの足がかりとして日本でのポジションを切望していました。が、今はもう違うのです。「日本離れ」は外交面でも顕著です。フランス外務省は、かつて最高の外交官を派遣していました。 1995年以降、外務省のトップ官僚である「事務局長」の9人中4人が元駐日大使でした。

フランスのマクロン大統領は、フランスが開催する2024年パリ大会を見据えて、8月に東京オリンピックの開会式のために訪日したが、ある関係者によると、菅政権の硬直性とどんなテーマでも妥協する意思のないことに愕然としたというのです。
日本政府がオリンピックを重要視していることは、日本が現在の世界を誤解していることの表れでもあります。2025年に大阪で開催される万博を重要視しています。しかし、世界的な博覧会は、今や開催国以外では誰も気にとめないローカルなイベントなのです。

（参考）
英語力｢112カ国中78位｣の日本で広がる外国嫌い
｢そして外国人は日本を見捨てる｣でいいのか

https://toyokeizai.net/articles/-/475201

私の学生時代、ドイツ語の試験は辞書持ち込み可でした。東北大学の学生にこの話をしたら、外国語の試験は何でも持ち込み可だったので、ネイティブスピーカーを連れきた学生がいたそうです。また、私の先輩は、「カンニングペーパー」を必死で作成している間に内容を覚えてしまい、結局カンニングペーパーは使わず仕舞い。

大阪大学の場合はどうだったのでしょう。

大阪大学で、2005年から10年以上続いた伝説の講義

講義を担当したのは、法学者の谷口真由美氏です。谷口氏は、「日本国憲法」の講義であるユニークな施策をしていました。試験の際、カンニングペーパーの持ち込みを許可したのす。それは、「A4の用紙1枚になんでも書いてきてよし」というものでした。

「カンニングペーパー持ち込み可」は学生たちにはどんな反響があったか

カンニングペーパーを「持ち込み可」にしたのは、学生に講義の要点をレビューし、まとめさせるためでした。できあがったカンニングペーパーはそれぞれの頭の中を見事に映していました。さながら「小宇宙」のように。ちなみに、大阪大の「裏シラバス」ともいうべきクロバスの、谷口氏の授業のところには「カンペ持ち込み可」と書いてあります。

発想は、大学時代の「カンニング野郎Aチーム」

谷口氏の大学時代,「カンニング野郎Aチーム」というグループを組織していた友人がいました。単語にヤマをかけ、カンニングペーパーを作成し、出来上がったものを確認しているうちに、すっかりそれらの単語を覚えてしまっているのです。「ヤマをかける」という作業も、試験範囲をレビューし、要点をかいつまむ点で復習になります。

「ちっちゃいところにまとめる」のはポイントをかいつまむ作業

法学系の試験では『六法』持ち込み可がふつうなのですが、明らかにカンペをはさんでいる学生がいました。それだったら学生に、教える側が強調したポイントをあらかじめ小さな紙にまとめさせて、持ち込ませるのがいいのでは、と思うようになったのです。「なんでも持ち込み可」にすると、弁護士とか法学者のお父さんを連れてこられたら困るなあ、と気づいて「A4のカンペ」1本にしました。

試験の範囲、テーマは

講義の試験範囲は、「やったところからやったところまで。やっていないところからは、出しません」という、あるようなないようなものです。答案用紙では「理解していること」を証明するように周知していたので、カンペ作りも大仕事だったはずです。

わかっているところは重要であっても「書かない」

卒業生と話す機会があったのですが、「授業を聴いて自分が理解できたところはあえてカンニングペーパーに入れない、用語とか、覚えきれないところを重点的に書きました」と言っていました。その卒業生のやり方は、まさに「真」だったと思います。

実際に、「ポイントだけ」を書ける学生がいい答案を作成していた印象です。これは、仕事でプレゼンテーションをする際に「あんちょこ」を作るときにも、役に立つ極意だと思います。カンペを持ってこなかった子に聞くと理由は3パターン、作ったけど持ってくるのを忘れた、 作ったが、作った時点でもう必要なくなったので持ち込んでいない、作らなかった、でした。当然、2番目の学生の答案が本当にすばらしかった。

　
省くもの、残すべきものを見誤らなければ、学問やビジネスその他も、だいたいうまくいくように思えます。

(参考サイト）
阪大のカンニングペーパーがすごい。成功に必要なのは「要約」だった
https://forbesjapan.com/articles/detail/44538

コーチ・らしんばんのキャラクターはカエルくんです。
子どもの頃、“カエル“を“びっき”と呼んでいました。

さて、“カエル”
なぜ、“カエル”なのでしょうか？

　“買える”
　“帰る”
　“変える”

そして、何を頼り変える？　帰る？

　何処へカエル？
　何処にカエル？　
　何をカエル？

　“らしんばん”　を頼りに　カエル

　私（自分）をカエル！
　目標を（に）カエル！
　目的を（に）カエル！

さあ、私も
　新しい年へを迎えるにあたり、
　新しい“らしんばん”を作成しよう！

知事さんのお話、句点（。）がくるまで、１分を越えていた・・。

こんなときだからこそ、話し方、伝え方が大切なようです。

先日、朝のTVをなにげなしに見ていたところ、
某県知事の「コロナに関する説明（話し方）」
を検証していました。

最後まで見ていなかったので、結論は分かり
ませんが、県知事さんのお話が手話通訳をと
おしてきちんと相手に伝わったのかを検証し
ていました。

そこで、問題となったのが、

話し始めてから、一つの話が終わるまで、つ
まり句点（。）がくるまで、１分を越えてい
た・・・。

うーん、これでは、手話通訳の方はさぞかし
大変だったと思われます。
とうぜん、相手に伝わったとは思えません。

話し方のコツは

先に、結論（これから話すことの概要）を述
べ、

次に、なぜそうなのかをその理由を説明し、

最後に、まとめを話す

そうそう、この話し方のコツは「文章の書き
方」にも応用できますよ。

書くときは、ワン・フレーズにはワン・ポイ
ントだけ書く。

こんなことをお話ししている私ですが、

先に結論を言うべきか、迷ったあげく

理由を先に話してから、結論を話すことがあ
ります。

話し終えてから、「失敗したぁ～。。。」と
反省することもあります。

日々、勉強ですね。